Última actualización: 15 de noviembre de 2026.

Las reseñas ayudan a la comunidad hispanohablante del Reino Unido a elegir con confianza. Por eso aplicamos estas normas, de acuerdo con la Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 del Reino Unido.

1. Qué reseñas admitimos

• Solo reseñas basadas en una experiencia real y propia con el negocio.
• Los negocios no pueden reseñarse a sí mismos ni pedir a empleados, familiares o terceros que lo hagan.
• No se admiten reseñas pagadas o a cambio de descuentos, regalos u otros incentivos, ni reseñas falsas sobre la competencia.
• No se admiten insultos, datos personales de terceros, contenido discriminatorio ni contenido ilegal.

2. Cómo moderamos

• Podemos revisar las reseñas antes o después de publicarlas y retirar las que incumplan estas normas.
• No ocultamos reseñas negativas legítimas ni damos más visibilidad a las positivas a cambio de dinero.
• Si detectamos que un negocio publica o encarga reseñas falsas, podemos retirar sus reseñas, su ficha y sus promociones.

3. Cómo denunciar una reseña

Si cree que una reseña es falsa o incumple estas normas, comuníquelo en Denunciar contenido indicando el enlace de la ficha y el motivo. Los negocios pueden responder públicamente a las reseñas de forma respetuosa.