Última actualización: 15 de noviembre de 2026.
1. Quiénes somos y aceptación
TuConserje es un servicio de Wemoveon Ltd (Inglaterra y Gales, n.º 10061558; datos completos en el Aviso legal). Al usar el sitio, crear una cuenta o publicar contenido, usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio. Debe ser mayor de 18 años.
2. El servicio
TuConserje es un directorio en línea para empresas, autónomos y profesionales hispanohablantes que trabajan en el Reino Unido. Ofrecemos:
- Ficha gratuita para negocios con sede o actividad en el Reino Unido.
- Ficha internacional (de pago) para negocios con sede fuera del Reino Unido que quieren llegar a la comunidad hispanohablante del Reino Unido.
- Promociones (de pago) para destacar una ficha dentro del directorio.
Los servicios de pago se rigen además por las Condiciones de publicidad y pagos.
3. Publicación de fichas
- Cada ficha se revisa manualmente antes de publicarse. Podemos rechazarla, pedir más información o retirarla si no cumple estas condiciones.
- Debe tener derecho a representar al negocio y la información debe ser veraz, actual y no engañosa.
- Los negocios con sede fuera del Reino Unido deben elegir la ficha internacional. Si una ficha gratuita corresponde a un negocio de fuera del Reino Unido, podremos pasarla a la ubicación Internacional o retirarla.
- Para mejorar la calidad del directorio y su posicionamiento en buscadores, podemos revisar y mejorar el texto, la estructura, las categorías e imágenes de las fichas publicadas, sin alterar los datos esenciales del negocio.
4. Actividades y contenidos no admitidos
No se admiten fichas, reseñas ni contenidos relacionados con:
- pornografía o contenido sexual;
- juegos de azar, apuestas o loterías;
- armas, o actividades relacionadas con la guerra;
- cualquier actividad ilegal en el Reino Unido, fraudes, estafas, productos falsificados o contenido que infrinja derechos de terceros;
- contenido violento, discriminatorio, acosador o dañino para menores.
5. Licencias, certificados y habilitaciones
Cada negocio es el único responsable de contar con las licencias, registros, seguros, certificados y habilitaciones que exija su actividad. TuConserje no comprueba ni garantiza su existencia o validez y no asume responsabilidad por ellas. Le recomendamos verificarlas directamente con el negocio antes de contratar.
6. Reseñas
Las reseñas deben reflejar una experiencia real. Consulte la Política de reseñas.
7. Denuncias y moderación
Cualquier persona puede comunicarnos contenido ilegal o contrario a estas condiciones en Denunciar contenido. Podemos retirar contenidos, suspender cuentas o limitar el acceso cuando sea necesario, y le informaremos del motivo salvo que la ley lo impida.
8. Propiedad intelectual
El diseño, la marca y los textos propios de TuConserje pertenecen a Wemoveon Ltd. Al publicar contenido, nos concede una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlo, adaptarlo y promocionarlo dentro del servicio mientras la ficha esté publicada. Usted garantiza que tiene derecho a publicar ese contenido.
9. Responsabilidad
TuConserje es un directorio: no somos parte de los acuerdos entre los negocios y sus clientes y no respondemos de los servicios que estos presten. El servicio se ofrece «tal cual»; no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude ni por cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir. Si usted es consumidor, conserva los derechos que le otorga la ley.
10. Cuentas y baja
Puede cerrar su cuenta o pedir la retirada de su ficha en cualquier momento escribiendo a hola@tuconserje.es. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.
11. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Publicaremos la versión vigente en esta página y avisaremos por correo electrónico de los cambios importantes.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán competencia exclusiva, sin perjuicio de los derechos imperativos que la ley de su país de residencia reconozca a los consumidores.